Service
Bezorgen en retourneren
Alles over verzending, retouren en terugbetaling vind je hier overzichtelijk terug.
Bezorgen
Decants worden binnen 1 werkdag verzonden.
Full size flessen worden verzonden volgens de levertijd op de productpagina.
Je ontvangt automatisch een bevestiging zodra je bestelling is geplaatst.
Is je pakket vertraagd of niet aangekomen? Neem dan contact met ons op.
Retourneren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om je retour terug te sturen.
Decants kunnen alleen retour als ze ongebruikt en onaangebroken zijn.
Na ontvangst en controle storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug.
Retour aanvragen
Wettelijk modelformulier voor herroeping
Dit formulier is bedoeld voor klanten die hun bestelling willen herroepen. Je bent niet verplicht dit formulier te gebruiken; een retour aanvragen kan ook via het retourformulier hierboven.
Modelformulier voor herroeping:
Aan:
Carviel
Dokter Boomstraat 19
1511 VC Oostzaan
Geen bezoekadres
E-mail: info@carviel.com
Ik deel u hierbij mede dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
Ordernummer:
Product(en):
Handtekening klant:
Datum: